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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 11
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 11 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 61
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 11
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 3 27,27%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 36,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 36,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 11
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento da Educação, Cultura e Esporte 0 0,00%
Departamento da Junta do Serviço Militar 0 0,00%
Departamento da Saúde 2 18,18%
Departamento de Ação Social 3 27,27%
Departamento de Agricultura e Meio Ambiente 0 0,00%
Departamento de Compras 0 0,00%
Departamento de Contabilidade 1 9,09%
Departamento de Lançadoria e Divida Ativa 1 9,09%
Departamento de Licitações 1 9,09%
Departamento de Obras e Engenharia 1 9,09%
Departamento de Secretaria Administrativa 0 0,00%
Departamento Jurídico 0 0,00%
Departamento Pessoal de Recursos Humanos 1 9,09%
Recepção e Protocolo 1 9,09%
 TOTAL 11
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 3 27,27%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 5 45,45%
Solicitação 3 27,27%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 11
Seta
Versão do Sistema: 3.1.7 - 02/12/2021
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